Generalidades

Todas las compras que se realicen en Herbolario EcoNutricion (en adelante tienda) están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento. El aviso legal que se expone a continuación requiere que el usuario lea atentamente el mismo. Nuestra tienda online queda exonerada de responsabilidad por desconocimiento de las condiciones de compra. Los contenidos e información que aparecen en estas páginas tienen sólo un carácter divulgativo y han sido extraídos de materiales ya publicados; no constituyen opiniones ni consejos de ningún tipo.

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Los datos personales facilitados por el usuario se emplearán con el único fin de proceder al envío de los productos solicitados. Nuestra tienda online se compromete a no transferir sus datos personales a otras empresas.

Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que nuestra web o el contenido de la misma esté siempre disponible o exento de errores. Por razones operacionales tales como mantenimiento, reparación o mejoras en la web, el servicio puede ser interrumpido, y tal vez pueda ser necesario cambiar o suspender la disponibilidad de cualquier contenido, productos o servicios a cualquier hora y sin previo aviso.

Precios

Los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en euros y llevan el IVA incluido (en países o zonas donde estén exentos de este impuesto, se descontará en el momento de formalizar la compra) y son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias. Nuestra tienda online se reserva el derecho de modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Devoluciones

Si el cliente recibe un producto dañado o deteriorado, o el paquete está dañado, abierto parcialmente o aplastado deberá ponerlo en las especificaciones de la entrega para ello puede contactar con herbolario-salud en nuestro servicio de atención al cliente, en un plazo de 48/72 horas se le volverá a enviar el producto dañado, recogiendo la agencia de transporte el antiguo.

El horario de entrega debe ser comprendido entre las 9 de la mañana hasta las 7 de la tarde.

Por favor, si tiene o ha tenido algún problema o el transporte se ha retrasado más de lo esperado, llámenos o envíe un correo a info@herbolario-salud.es Nuestro objetivo es ofrecerle el mejor servicio y si existe alguna anomalía que lo impide, deseamos saberlo.

Si usted recibe un producto erróneo a lo que había pedido, puede contactar con herbolario-salud en nuestro servicio de atención al cliente info@herbolarioeconutricion.com y en un plazo de 48/72 horas se le enviará el producto que usted pidió, recogiendo la agencia de transporte el producto incorrecto.

Si el cliente no quiere los productos servidos por algún motivo diferente a los anteriores, podrá realizar la devolución del producto si este se encuentra en perfectas condiciones, con su precinto y embalajes originales sin romper.

No se devolverá, ni abonará ningún artículo que no nos llegue a herbolario-salud en perfectas condiciones y con su embalaje en óptimo estado.

Gastos de la devolución:

– Si el cliente desea devolver un producto por cualquier otro motivo, los gastos de la devolución correrán a su cargo. El gasto de devolución depende del transporte, pero es aproximadamente de unos 15€.

Procedimientos de devolución:

Toda devolución deberá estar autorizada por herbolario-salud.es para ello, el cliente deberá enviar un e-mail a  info@herbolarioeconutricion.com  explicando las causas de la devolución o llamar al teléfono 605 89 40 60

Una vez recibida la mercancía en nuestras dependencias, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reembolso de los productos devueltos por los clientes en un plazo de 24/48 horas.